LAWRENCE, MASSACHUSETTS, EE.UU.– La especialista chilena en salud corporativa y seguridad social, Anna Traverso, advirtió sobre los riesgos que representa el uso inadecuado de la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías en el manejo de datos personales sensibles, especialmente aquellos relacionados con la salud mental y el bienestar emocional de las personas.
Las declaraciones fueron ofrecidas durante una entrevista concedida a la periodista Graciela Sepúlveda para al Grupo de Medios Hilando Fino en el marco de la Cumbre Internacional sobre Geopolítica, Ciberseguridad y Defensa Hemisférica, que reúne en la ciudad de Lawrence a expertos de distintos países para debatir sobre los principales desafíos de seguridad del siglo XXI.
Traverso explicó que la transformación digital ha generado importantes beneficios para la sociedad, pero también ha planteado nuevos desafíos relacionados con la privacidad, la protección de datos y la salud mental de los ciudadanos.
“Mi trabajo está enfocado en la salud mental de los trabajadores y vemos cómo la inteligencia artificial, la tecnología y las redes sociales pueden afectar la forma en que nos relacionamos. Si estas herramientas son mal utilizadas, pueden convertirse en mecanismos de acoso, afectar la autoestima y generar importantes consecuencias emocionales”, afirmó.
La experta destacó que uno de los mayores retos actuales es la protección de información extremadamente sensible que manejan las empresas y profesionales que brindan apoyo psicológico, social o emocional a sus trabajadores.
“Cuando hablamos de datos sensibles no nos referimos únicamente a información financiera o personal básica. Estamos hablando de los temores, preocupaciones, problemas familiares y situaciones emocionales que forman parte de la vida privada de las personas”, explicó.
Según Traverso, la exposición o filtración de este tipo de información podría provocar graves daños emocionales y afectar la confianza de los ciudadanos en las plataformas digitales y en las instituciones responsables de resguardar sus datos.
Asimismo, consideró que las grandes compañías tecnológicas y las empresas que administran redes sociales tienen una responsabilidad importante en la construcción de entornos digitales más seguros y confiables.
La especialista señaló que la educación sigue siendo la principal herramienta para fortalecer la autoprotección digital y ayudar a las personas a comprender los riesgos asociados al manejo de información personal en internet.
“Hoy existe una crisis de confianza. Muchas personas ya no confían en mensajes, correos electrónicos o llamadas que reciben. Por eso es fundamental educar a los usuarios para que sepan proteger sus datos y reconocer posibles amenazas digitales”, manifestó.
Traverso también destacó que la ciberseguridad no solo protege información confidencial, sino que también contribuye a preservar la reputación de las organizaciones y la salud mental de quienes forman parte de ellas.
Las declaraciones fueron ofrecidas durante su participación en la Cumbre Internacional sobre Geopolítica, Ciberseguridad y Defensa Hemisférica que se celebra en Lawrence, Massachusetts.
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